Recuperar Senha
Se você perdeu ou esqueceu a senha da sua conta na Renova Pisos, não se preocupe. O processo de recuperação é simples e rápido. Siga as instruções abaixo para redefinir sua senha e voltar a acessar sua conta com segurança.
Passo a passo
- Entre em contato com nosso suporte: você pode nos chamar pelo WhatsApp (34) 99882-5777 ou enviar um e-mail para [email protected].
- Informe seus dados cadastrais: nome completo, e-mail e CPF para que possamos confirmar sua identidade.
- Após a verificação, nossa equipe enviará as instruções para criar uma nova senha.
- Pronto! Agora você pode acessar sua conta com a nova senha.
Dicas de segurança
- Crie uma senha forte com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Não compartilhe sua senha e evite usar a mesma senha em outros serviços.
- Mantenha seu e-mail e telefone sempre atualizados para facilitar futuras recuperações.
- Caso note qualquer atividade estranha em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo leva para recuperar a senha? Normalmente, o processo é concluído em até 24 horas úteis após a confirmação dos dados.
- Não recebi o e-mail de recuperação, o que fazer? Verifique a caixa de spam e confira se o e-mail informado está correto. Se o problema persistir, fale conosco novamente.
- Posso alterar minha senha diretamente pelo site? Por segurança, a redefinição é feita com auxílio de nossa equipe de suporte. Entre em contato para receber as orientações.
- Esqueci meu e-mail de cadastro, como recuperar? Entre em contato conosco informando seu CPF ou telefone, e poderemos localizar sua conta.
Se você ainda não tem uma conta, cadastre-se agora mesmo e aproveite todas as vantagens de ser um cliente Renova Pisos: frete facilitado, ofertas exclusivas e suporte dedicado. Visite nossa página inicial para conhecer nossos produtos.